Силиконовый чехол 'Защитник v3' для Realme 11 Pro

1. Адресная доставка с использованием курьерской службы "Новая Почта" доступна по всей территории Украины.

Стоимость курьерской доставки составляет 90 грн.

2. Доставка в отделение почтовой службы "Новая Почта" на всей территории Украины. 

• Стоимость доставки в отделение "Новая Почта" составляет 80 грн.
• Заказ обрабатывается в течение 1-2 дней с Понедельника по Воскресенье: 09:00-18:00. Если заказ оформлен до 12:00, его обработают в тот же день. Срок доставки заказа сервисами службы "Новая Почта" от 1 до 3 дней с Понедельника по Воскресенье.
• Покупатель имеет право провести тщательный осмотр заказа в момент его доставки.
• После отправки заказа мы отправляем номер накладной. Отследить заказ по накладной можно на сайте службы "Новая Почта" или в приложении "Новая Почта".

1. Адресная доставка с использованием курьерской службы "Укрпочта" доступна по всей территории Украины.

• Стоимость курьерской доставки составляет 65 грн.

2. Доставка в отделение почтовой службы "Укрпочта" по всей территории Украины.

• Стоимость доставки в отделение "Укрпочта" составляет 40 грн.
   

1. Заказ прорабатывается в течение 1-2 дней с Понедельника по Воскресенье: 09:00-18:00. Если заказ оформлен до 12:00, его обработают в тот же день. Срок доставки заказа сервисами Укрпочты от 1 до 4 дней с Понедельника по Воскресенье.
2. Покупатель имеет право провести тщательный осмотр заказа на момент доставки.
3. После отправки заказа мы отправляем номер накладной. Отследить заказ накладной можно на сайте службы "Укрпочта".

В интернет-магазине трендовых чехлов "CaseArt" оплата осуществляется несколькими способами. Покупатель имеет право выбрать любой удобный для него способ.

1. Наложенный платеж "Новая Пошта" - товар оплачивается покупателем при получении посылки.
2. Наложенный платеж "Укрпочта" - товар оплачивается покупателем при получении посылки.

2. Банковская карта VISA/MasterCard

К оплате принимаются карты всех банков Украины. Комиссия платежа составляет 0%.

На товары в нашем магазине CasArt предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Гарантия предоставляется на срок 14 дней в зависимости от категории товара. Подробно о категориях: Обмен и возврат,

Доказательством гарантийных обязательств служит ттн. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов при его получении.

ВАЖНО!

Обязательно проверяйте товар при получении на складе перевозчика, независимо от того, наложен ли это платеж или по полной предоплате!

Покидая отделение транспортной компании, Вы соглашаетесь с комплектацией полученной посылки и претензий к магазину нет.

Если у Вас возникли вопросы при получении посылки, свяжитесь с нами по номерам: +38050-399-37-55, +38067-372-26-25, не покидая транспортной компании и не повреждая целостность упаковки, ярлыков, пленки, товарный вид должен быть сохранен.

Согласно «Закону о защите прав потребителя» Вы имеете право вернуть неподошедший товар или
обменять его на другой в течение 14 дней с момента получения заказа.

Категории товаров, которые подлежат обмену

• Товар надлежащего качества - это товар без дефектов, который по определенным причинам не подошел Клиенту (при оформлении заказа была неправильно указана модель или товар не удовлетворил клиента по форме, габаритам, цвету, или другим характеристикам и не может быть использован по назначению). Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид и потребительские свойства. В случае, если товар надлежащего качества поддавался дополнительной термической обработке, сверлению или другим механическим воздействиями, обмен или возврат не производятся.
• Товаром ненадлежащего качества - считается некачественный чехол с дефектом печати или деформацией. В случае получения клиентом товара ненадлежащего качества, осуществляется обмен за счет компании CaseArt либо возврат средств в полном объеме.

Порядок возврата и обмена товаров надлежащего качества

Если клиента не устроил товар надлежащего качества, он может оформить обмен товара или возврат средств в течение 14 дней с момента получения товара и обратится по номеру телефона или почты, которые указаны на странице контактов.  В обращении необходимо описать причину и указать, чего именно Вы желаете - вернуть деньги, или обменять товар.

Порядок обмена товара надлежащего качества:

• обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней от обращения клиента при условии наличия аналогичного товара на замену. В случае отсутствия аналогичного товара на замену, клиент имеет право на покупку другого имеющегося товара с перерасчетом стоимости, осуществление обмена товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего в продажу, либо на возврат денег.
• в случае обмена товара надлежащего качества, доставка осуществляется за счет Получателя. В случае возврата средств за товар надлежащего качества, возвращается лишь стоимость товара, без учета доставки.

Порядок возврата и обмена товаров ненадлежащего качества

В случае получения клиентом товара ненадлежащего качества, он имеет право оформить обмен товара или возврат средств в течение 14 дней с момента получения заказа и обротится по номеру телефона или почты, которые указаны на странице контактов.. В обращении необходимо описать причину обмена/возврата, прикрепив к сообщению детальные фото дефектов в надлежащем качестве. Также необходимо указать, чего именно Вы желаете - вернуть деньги, или обменять товар.

Порядок обмена товара ненадлежащего качества:

• обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней от обращения клиента при условии наличия аналогичного товара на замену. В случае отсутствия аналогичного товара на замену, клиент имеет право на покупку другого имеющегося товара с перерасчетом стоимости, осуществление обмена товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего в продажу, либо на возврат денег.
• в случае обмена товара ненадлежащего качества, доставка осуществляется за счет компании CaseArt. В случае возврата средств за товар ненадлежащего качества, стоимость товара возвращается в полном объеме за счет компании CaseArt.

Где можно произвести процедуру обмена/возврата

Процедуру оформления Обмена или Возврата товара можно провести написав на почту или позвонив нам по любому указанному телефону на нашем сайте. Обмен товара производится через Новую Почту или Укрпочту, по договоренности с клиентом. Возврат средств осуществляется на банковскую карточку Клиента.

Возврат средств Клиенту производится на р/р клиента:

• товар надлежащего качества- в случае возврата средств за товар надлежащего качества комиссию банку оплачивает Клиент.
• товар ненадлежащего качества - в случае возврата средств за товар ненадлежащего качества, комиссию банку оплачивает компания CaseArt.